Termos de Uso e Condições — Myzza
Este documento estabelece os Termos de Uso e as Condições para navegação, acesso e compras realizadas na loja virtual Myzza, especializada em moda feminina. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concorda integralmente com as disposições abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou efetuar compras no site da Myzza, o cliente concorda automaticamente com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade, Política de Envio e Entrega, Política de Troca e Devolução e Política de Reembolso.
Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não prossiga com a navegação ou utilização dos serviços oferecidos.
2. Funcionamento da Plataforma
A Myzza compromete-se a manter o funcionamento de sua loja virtual de forma contínua, segura e atualizada. No entanto, reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, funcionalidades, produtos, serviços, conteúdos e promoções, a qualquer momento e sem aviso prévio.
3. Responsabilidade pelas Informações Cadastrais
O cliente é inteiramente responsável pelas informações fornecidas no momento da compra, devendo garantir a veracidade, completude e atualização dos dados. A Myzza não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou qualquer outro prejuízo decorrente de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
4. Compras, Pagamentos e Cancelamentos
Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e à disponibilidade de estoque. A Myzza reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência nos dados, suspeita de fraude ou falha no processamento do pagamento, com comunicação ao cliente e reembolso dos valores, quando aplicável.
As formas de pagamento disponíveis estão detalhadas na seção Formas de Pagamento do site.
5. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes na loja virtual Myzza, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipo, identidade visual e demais elementos, são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. É vedada a cópia, reprodução, modificação, distribuição ou uso sem autorização expressa e formal da Myzza.
6. Limitação de Responsabilidade
A Myzza não se responsabiliza por:
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Utilização indevida dos produtos após a entrega;
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Atrasos causados por prestadores de serviço externos, como Correios, transportadoras ou intermediadores de pagamento;
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Problemas técnicos relacionados à conexão de internet ou ao dispositivo do usuário.
7. Atualizações dos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados ou alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise este documento periodicamente. O uso contínuo da loja implica concordância com as versões atualizadas dos termos.
8. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais:
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E-mail: myzzaoficial@gmail.com
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WhatsApp: (31) 98543-9704
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Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
